No âmbito da nossa estratégia contínua de Investigação e Desenvolvimento (I&D), a INSIA tem vindo a investir na integração de Inteligência Artificial (IA) nos seus produtos e serviços, com o objetivo de melhorar a eficiência dos processos de gestão da formação e enriquecer a experiência de aprendizagem dos formandos.
Como resultado desta inovação, foram recentemente desenvolvidos dois chatbots, cada um com um papel específico e adaptado às necessidades dos nossos clientes.
Chatbot como suporte ao gestor de formação no Forinsia
Este assistente feito através de inteligência artificial foi integrado no Forinsia, o nosso software de gestão da formação, e tem como principal objetivo apoiar e dar suporte ao gestor de formação.
Para além disso, este chatbot permite:
- Esclarecer questões de forma imediata ao gestor de formação;
- Facilitar a navegação e execução de tarefas no software;
- Melhorar a autonomia do utilizador e a eficiência operacional.
Ao disponibilizar apoio em tempo real, o chatbot está a contribuir para uma gestão da formação mais ágil, intuitiva, simples e eficaz.
Chatbot como apoio ao formando nos cursos e-learning SCORM
O segundo chatbot foi desenvolvido para dar apoio ao formando em cursos e-learning SCORM, sendo como um formador virtual ao longo do percurso formativo. Através deste assistente virtual, o formando pode colocar questões sobre a formação a qualquer momento, obtendo respostas rápidas e imediatas, o que permite esclarecer dúvidas de forma autónoma, reforçar a compreensão dos conteúdos e melhorar a experiência de aprendizagem.
As principais funcionalidades são:
- Esclarecimento de questões sobre os conteúdos formativos;
- Promoção de uma aprendizagem mais autónoma e personalizada;
- Aumento do envolvimento e da motivação dos formandos.
Inovação e qualidade para o futuro da gestão da formação
A INSIA tem como um dos princípios fundamentais o desenvolvimento contínuo de soluções inovadoras, diferenciadoras e enriquecedoras para a gestão da formação.
A nossa aposta na Investigação e Desenvolvimento permite-nos antecipar necessidades, integrar novas tecnologias e criar ferramentas que acrescentam valor real aos nossos clientes e utilizadores.
